– Primo contatto con call center per segnalazione guasto (es. ABB)
– Registrazione impianto su portale di riferimento (es. ABB)
– Inserimento dati impianto e inverter guasto su portale di riferimento (es. ABB)
– Coordinamento con tecnico che va ad eseguire l’intervento richiesto
– Compilazione modulo ed invio mail per richiesta rimborso
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